Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Vítejte na webových stránkách Reparabilitiesyst. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při využívání služeb našeho internetového obchodu. Přečtěte si prosím pečlivě následující podmínky před tím, než začnete naše služby využívat.
Provozovatelem internetového obchodu Reparabilitiesyst je společnost [Jméno společnosti], IČO: [IČO], se sídlem [Adresa], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [Soud], oddíl [Oddíl], vložka [Číslo vložky] (dále jen „prodávající").
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023 a vztahují se na všechny objednávky učiněné prostřednictvím tohoto internetového obchodu.
2. Uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží v našem internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Objednávka kupujícího je považována za návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícímu emailem na adresu, kterou kupující uvedl při objednávce.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, telefonní hovory) si hradí kupující sám.
3. Práva a povinnosti smluvních stran
Prodávající se zavazuje:
- Dodat kupujícímu zboží v souladu s objednávkou a těmito obchodními podmínkami
- Dodat zboží v dohodnuté kvalitě a množství
- Zajistit, aby dodané zboží bylo v souladu s platnými právními předpisy České republiky
- Předat kupujícímu doklady vztahující se ke zboží (daňový doklad, záruční list apod.)
Kupující se zavazuje:
- Převzít objednané zboží a zaplatit prodávajícímu kupní cenu včetně případných nákladů na dopravu
- Zkontrolovat neporušenost obalu zboží při jeho převzetí od dopravce
- Zkontrolovat zboží bezprostředně po jeho převzetí
- Při zjištění poškození zboží při přepravě informovat bez zbytečného odkladu prodávajícího
4. Doprava a platební podmínky
Způsoby doručení zboží a platební metody jsou uvedeny na webových stránkách internetového obchodu. Konkrétní způsob doručení a platby volí kupující během objednávkového procesu.
4.1 Způsoby doručení
Zboží je možné doručit následujícími způsoby:
- Expresní doručení kurýrní službou (dodání následující pracovní den) - 200 Kč
- Standardní doručení Českou poštou (dodání do 3 pracovních dnů) - 150 Kč
- Vyzvednutí na výdejních místech Zásilkovny - 100 Kč
Při objednávce nad 5 000 Kč je doprava zdarma.
4.2 Platební metody
Kupní cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
- Platba kartou online
- Bankovní převod
- Dobírka (+ poplatek 50 Kč)
4.3 Termíny dodání
Předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny u každého produktu. Obecně se snažíme expedovat objednávky do 24 hodin od jejich potvrzení. V případě, že zboží není skladem, budeme kupujícího informovat emailem o předpokládaném termínu dodání.
5. Záruka pravosti a reklamace
Prodávající garantuje 100% pravost všech prodávaných produktů. Každý produkt prochází důkladnou kontrolou pravosti před odesláním zákazníkovi.
5.1 Záruka pravosti
Ke každému páru tenisek obdržíte certifikát pravosti, který potvrzuje, že se jedná o originální produkt. V případě jakýchkoliv pochybností o pravosti zakoupeného zboží máte právo na bezplatnou expertízu a v případě prokázání padělku na okamžité vrácení peněz.
5.2 Reklamační řád
Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po jeho převzetí. Pokud je zjištěno poškození, vady nebo neúplnost zboží, je kupující povinen informovat prodávajícího bez zbytečného odkladu.
Reklamaci lze uplatnit následujícími způsoby:
- Emailem na adresu: [email protected]
- Telefonicky na čísle: +420 739 265 804
- Písemně na adresu sídla prodávajícího
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou adresu prodávajícího nebo na jeho doručovací adresu.
V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od kupujícího přijal, a to stejným způsobem, jakým je přijal.
7. Ochrana osobních údajů
Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky kupujícím.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a dalšími souvisejícími právními předpisy.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností ohledně obchodních podmínek nás neváhejte kontaktovat na emailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 739 265 804.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.